Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 29.

A Banzai Electric Mobility azzal a céllal működteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy vásárlóinak személyre szabott vásárlási élményt (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) nyújtson.

A Banzai Electric Mobility áruházat a Shopify platformján működtetjük, amely lehetővé teszi számunkra, hogy biztosíthassuk Önnek a Szolgáltatásokat.

A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, kezeljük és – szükség esetén – továbbítjuk az Ön személyes adatait, amikor felkeresi és használja az áruházat, termékeket vásárol, egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások használatával, vagy más módon kapcsolatba lép velünk.

Amennyiben a Szolgáltatási feltételeink és a jelen Adatvédelmi szabályzat között a személyes adatok kezelésére vonatkozó eltérés lenne, a személyes adatok kezelésére vonatkozóan a jelen Adatvédelmi szabályzat rendelkezései irányadók.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglalt adatkezelési tájékoztatást.

Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Reitz Ákos egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: Banzai Electric Mobility
Székhely: 7754 Bóly, Alkotmány utca 17., Magyarország
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 61507056
Adószám: 91602374-2-22
E-mail: banzai.em.info@gmail.com
Telefonszám: +36 30 951 3817
Weboldal: banzaiem.com

A személyes adatok adatkezelője – eltérő jogszabályi vagy szolgáltatói adatkezelői szerep hiányában – Reitz Ákos egyéni vállalkozó.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy észszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel.

A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött vagy megfelelően anonimizált információkat.

A következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel attól függően, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásokat:

• Elérhetőségi adatok – például név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím.
• Pénzügyi és fizetési információk – például tranzakció részletei, fizetési mód, fizetés visszaigazolása és a fizetési szolgáltató által kezelt, a tranzakcióhoz szükséges adatok. A teljes bankkártyaadatokat az alkalmazott fizetési szolgáltató kezelheti; azokat az Adatkezelő nem feltétlenül ismeri meg.
• Fiókadatok – például felhasználónév, hitelesítési adatok, preferenciák és beállítások.
• Tranzakciós információk – például az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához hozzáadott, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott árucikkek, valamint korábbi tranzakciói.
• A velünk való kommunikáció – például az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció során megadott információk.
• Eszközinformációk – például az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatok, IP-cím és más online azonosítók.
• Használati információk – például a Szolgáltatások használatára, a weboldalon történő navigációra, kattintásokra, megtekintésekre és egyéb interakciókra vonatkozó információk.

A Shopify eredeti sablonja ugyanezeket a fő adatkategóriákat sorolja fel.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, megrendelést ad le, kapcsolatba lép velünk vagy egyéb módon adatot ad meg;
• automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, például az Ön eszközéről, cookie-k és hasonló technológiák segítségével;
• szolgáltatóinktól, amikor azok a nevünkben vagy a Szolgáltatások biztosításával összefüggésben adatot dolgoznak fel;
• partnereinktől vagy más harmadik felektől, amennyiben az adatátadás jogszerűen történik.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, a következő célokra használhatjuk fel személyes adatait.

A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése

Személyes adatait arra használjuk fel, hogy biztosítsuk a Szolgáltatásokat, ideértve különösen:

• az Önnel kötött szerződés teljesítését;
• a fizetések feldolgozását;
• a megrendelések teljesítését;
• a vásárlások, visszaküldések és cserék kezelését;
• a szállítás megszervezését;
• a felhasználói fiók létrehozását és kezelését;
• a kívánságlista használatát;
• vásárlói értékelések közzétételének lehetővé tételét;
• preferenciák megjegyzését;
• valamint személyre szabott vásárlási élmény biztosítását.

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja főszabály szerint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése.

Marketing és reklám

Személyes adatait – a vonatkozó jogszabályok és szükség esetén az Ön hozzájárulása alapján – marketing- és promóciós célokra használhatjuk fel.

Ez magában foglalhatja:

• marketing e-mailek küldését;
• SMS-marketinget;
• promóciós kommunikációt;
• személyre szabott termékajánlásokat;
• remarketinget;
• személyre szabott online hirdetések megjelenítését.

A marketing- és reklámtevékenységhez kapcsolódó, hozzájárulást igénylő adatkezelések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, vagyis az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Biztonság és csalások megelőzése

Személyes adatait felhasználhatjuk:

• a felhasználói fiókok hitelesítésére;
• biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására;
• csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felismerésére;
• visszaélések kivizsgálására és megelőzésére;
• a Szolgáltatások és informatikai rendszereink védelmére.

Az ilyen adatkezelések megfelelő esetben az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekén alapulhatnak.

Önnel folytatott kommunikáció

Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk, válaszoljunk megkereséseire, valamint kezeljük a rendelésekkel, visszaküldésekkel, jótállással, szavatossággal és egyéb ügyekkel kapcsolatos kommunikációt.

Jogi kötelezettségek

Személyes adatait kezelhetjük azért is, hogy megfeleljünk a vonatkozó jogszabályoknak, hatósági vagy bírósági megkereséseknek, számviteli, adózási és fogyasztóvédelmi kötelezettségeinknek.

Az ilyen adatkezelések jogalapja főszabály szerint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis jogi kötelezettség teljesítése.

Hogyan továbbíthatjuk a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között és jogszerű célból személyes adatait szolgáltatóknak vagy más címzetteknek továbbíthatjuk.

Ilyenek lehetnek különösen:

• Shopify, mint a Webshop technológiai platformjának szolgáltatója;
• GLS, a megrendelések kézbesítéséhez;
• Számlázz.hu, számlázási feladatok teljesítéséhez;
• fizetési szolgáltatók a fizetések feldolgozásához;
• informatikai és felhőszolgáltatók;
• ügyfélszolgálati szolgáltatók;
• marketing- és hirdetési partnerek;
• Google, Meta, TikTok vagy más analitikai és hirdetési szolgáltatók;
• közösségimédia-integrációk szolgáltatói;
• könyvelési, jogi vagy egyéb szakmai szolgáltatók;
• hatóságok és bíróságok, amennyiben az adattovábbítás jogszabály alapján szükséges.

Az eredeti Shopify-sablon szintén számol Shopify, szállítók, fizetési, marketing- és egyéb szolgáltatók részére történő adattovábbítással.

Kapcsolat a Shopify szolgáltatással

A Szolgáltatásokat a Shopify platformján működtetjük.

A Shopify személyes adatokat gyűjthet és dolgozhat fel a Szolgáltatások eléréséről és használatáról a Shopify által biztosított funkciók működtetése és fejlesztése érdekében.

A Szolgáltatások használata során megadott adatok bizonyos esetekben továbbításra kerülhetnek a Shopify és annak szolgáltatói számára.

A Shopify továbbfejlesztett funkciói az Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatásaival folytatott interakciókra vonatkozó adatokat is felhasználhatnak.

Bizonyos ilyen adatkezelések tekintetében a Shopify önálló adatkezelőként járhat el, és az érintetti kérelmeket saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli.

A Shopify adatkezelési gyakorlatáról és az érintetti jogokról a Shopify saját adatvédelmi tájékoztatójában található további információ.

A Shopify automatikus szabályzata ugyanezt a speciális Shopify-adatkezelési kapcsolatot külön pontban ismerteti.

Harmadik fél webhelyei és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik fél által üzemeltetett webhelyekre vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak.

Ha ilyen weboldalt vagy szolgáltatást használ, annak adatkezelésére az adott harmadik fél saját adatvédelmi szabályai vonatkoznak.

Nem vállalunk felelősséget olyan harmadik fél adatvédelmi gyakorlatáért vagy biztonságáért, amelynek működését nem ellenőrizzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek.

Tudatosan nem törekszünk gyermekek személyes adatainak megfelelő jogalap nélküli gyűjtésére.

Amennyiben Ön szülőként vagy törvényes képviselőként úgy véli, hogy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra jogszerű alap nélkül, kérheti azok törlését az alábbi elérhetőségeinken.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében.

Ugyanakkor egyetlen internetes adatátviteli vagy adattárolási rendszer sem tekinthető teljes mértékben kockázatmentesnek.

A személyes adatok megőrzésének időtartama az adatkezelés céljától, jogalapjától és az alkalmazandó jogszabályoktól függ.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig:

• a Szolgáltatások biztosításához;
• az Ön fiókjának fenntartásához;
• a szerződés teljesítéséhez;
• a számviteli és adójogi kötelezettségekhez;
• fogyasztói igények kezeléséhez;
• jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez;
• illetve más jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez

szükséges.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR alapján Ön többek között az alábbi jogokkal rendelkezhet:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és hozzáférést kérhet az Önre vonatkozó személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog: a jogszabályban meghatározott feltételek esetén kérheti személyes adatainak törlését.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan személyes adatainak kijavítását vagy hiányos adatainak kiegészítését.
• Adathordozhatósághoz való jog: a GDPR-ban meghatározott feltételek esetén kérheti adatainak strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő átadását.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti adatainak korlátozott kezelését.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a GDPR-ban meghatározott feltételekkel tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

Promóciós e-mailekről az e-mailben található leiratkozási lehetőség segítségével is leiratkozhat.

A marketingkommunikációról történő leiratkozás nem érinti a rendelés teljesítéséhez vagy fiókjához szükséges szolgáltatási üzenetek küldését.

Érintetti kérelmek

Jogainak gyakorlásához kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken.

A kérelem feldolgozása előtt szükség esetén és arányos módon ellenőrizhetjük a kérelmező személyazonosságát.

A kérelmeket az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőn belül kezeljük.

Panaszok

Ha panasszal kíván élni személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, elsőként közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk.

Ön jogosult továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

Nemzetközi adatátvitel

Felhívjuk figyelmét, hogy a Webshop működéséhez használt egyes globális szolgáltatók miatt személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívül is továbbításra, tárolásra vagy feldolgozásra kerülhetnek.

Ilyen esetben megfelelő, GDPR szerinti adattovábbítási mechanizmust alkalmazunk, például:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát;
• az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket;
• vagy más, az alkalmazandó adatvédelmi jog által elfogadott garanciát.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosíthatjuk például:

• szolgáltatásaink megváltozása;
• új adatfeldolgozók vagy technológiák alkalmazása;
• működési változások;
• jogszabályi vagy hatósági változások

miatt.

A módosított szabályzatot a Webshopban tesszük közzé, és frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné az Önt megillető jogok valamelyikét, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Reitz Ákos egyéni vállalkozó
Banzai Electric Mobility

Székhely: 7754 Bóly, Alkotmány utca 17., Magyarország
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 61507056
Adószám: 91602374-2-22
E-mail: banzai.em.info@gmail.com
Telefon: +36 30 951 3817
Weboldal: banzaiem.com

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében Reitz Ákos egyéni vállalkozó az Ön személyes adatainak adatkezelője, kivéve azokat az adatkezeléseket, amelyek tekintetében valamely igénybe vett szolgáltató – például a Shopify bizonyos saját szolgáltatásai esetén – önálló adatkezelőként jár el.